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SPEDIZIONI
Le spedizioni verranno effettuate entro 2/3 giorni dal ricevimento del pagamento con corriere espresso o tramite posta, secondo il metodo prescelto nel modulo d'ordine.
Riceverete una email che vi conferma l'avvenuta spedizione
Se richiesto sarà anche fornito un link per monitorare lo stato della spedizione.
Al ricevimento della merce, prima di firmare la ricevuta al corriere, dovete controllare lo stato dei singoli pacchi e accertarsi che gli stessi non abbiano subito danni. In caso positivo dovete scrivere sulla ricevuta del corriere cosa avete riscontrato (pacco rotto, aperto, colli mancanti, ecc.).
Questa procedura è necessaria in quanto, una volta firmata la bolla al corriere senza alcuna contestazione, anche se, successivamente, si dovessero riscontrare anomalie noi non possiamo intervenire in quanto ci è impossibile contestare al corriere il danno e quindi chiedere il rimborso dell'importo assicurato, cosa che non ci consente di effettuare il cambio dell'articolo.
Se avete acquistato delle camerette (lettino, cassettiera, ecc.) la merce vi arriverà su pallet/bancale (pedane in legno o cartone) in modo da rendere ancora più sicuro il trasporto.
Se alla consegna la merce non dovesse trovarsi su pallet/bancale scriverlo sulla bolla del corriere prima di firmarla e accettare con riserva.
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori da noi definiti. In questo caso, e solo quando e' addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento ci impegnamo ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporremo un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, non saremo responsabili della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore.
I tempi di consegna, normalmente sono di 2/3 giorni lavorativi (in base al tipo di spedizione richiesto), che potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilita' in genere o per atto delle Autorita'.
La consegna, salvo diverso accordo, avverra' nei normali orari di lavoro di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi' al venerdi'.
COSTI PER SPEDIZIONI IN ITALIA
Per ogni ordine sarà addebitato un contributo spese che viene calcolato dal sistema in base agli articoli acquistati e alla loro quantità.
Prima di farvi confermare l'ordine, sarà visualizzata una pagina apposita nella quale sarà evidenziato il costo della spedizione e il relativo corriere che farà la consegna:
Se ritenete che tali spese non siano appropriate basta abbandonare l'ordine.
Per darvi un esempio di seguito riportiamo gli importi delle spese di spedizione:
- € 4,90 per articoli poco ingombranti e peso minimo (tutine, biberon, prodotti per l'igiene, prodotti per la mamma, ecc.)
- € 7,90 per la maggior parte degli articoli (passeggini, sediolini auto, seggioloni pappa, box, lettini da campeggio, ecc.)
- € 11,90 euro per articoli ingombranti (trio, lettini in legno, ecc.)
- € 14,00 euro per camerette (lettino + cassettiera/fasciatoio + materasso)
- € 16,50 euro per camerette complete (lettino + cassettiera/fasciatoio + armadio + materasso, ecc.)
Quest'ultima tariffa è il massimo che può essere addebitato senza limiti di articoli e quantità.
Per ordini superiori ai 690,00 euro le spese di spedizione sono GRATUITE.
Gli articoli indicati e i relativi importi sono da considerarsi degli esempi e l'importo preciso, potendo variare per ogni singolo ordine in base agli articoli e alla loro quantità, sarà dato dal sistema prima della conferma del vostro ordine.
RESI
In caso di resi bisogna seguire la procedura che trovate all'interno del vosto account. Vi ricordiamo di seguire attentamente la procedura e le relative condizioni per evitare di non ottenere la sostituzione dell'articolo.
