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SPEDIZIONI

Le spedizioni verranno effettuate nei tempi indicati nelle singole schede dei prodotti presenti su questo sito e con corriere espresso.
I tempi, che sono indicativi, si riferiscono a giorni lavorativi e possono subire variazioni per cause di forza maggiore.
Se acquistate prodotti disponibili e prodotti in arrivo o su ordinazione, volendo, è possibile richiedere l'invio immediato degli articoli disponibili e successivamente la restante merce. Potete scegliere questa opzione selezionandola nel riepilogo del carrello, in questo caso saranno addebitate due spedizioni.
Se acquistate prodotti con spedizione gratuita non è possibile optare per la doppia spedizione, a meno che non decidiate di pagare il costo di una spedizione.
Riceverete una email che vi conferma l'avvenuta spedizione
Riceverete anche una seconda email da parte del corriere con le relative informazioni e il numero della spedizione.

Al ricevimento della merce, prima di firmare la ricevuta al corriere, dovete controllare lo stato dei singoli pacchi e accertarsi che gli stessi non abbiano subito danni. In caso positivo dovete scrivere sulla ricevuta del corriere cosa avete riscontrato (pacco rotto, aperto, colli mancanti, ecc.).
In tutti icasi bisogna comunque accettare la merce "con riserva di verifica" anche quando i pacchi non dovessero presentare problemi.
Questa procedura è necessaria in quanto, una volta firmata la bolla al corriere senza alcuna contestazione, anche se, successivamente, si dovessero riscontrare anomalie noi non possiamo intervenire in quanto ci è impossibile contestare al corriere il danno e quindi chiedere il rimborso dell'importo assicurato, cosa che non ci consente di effettuare il cambio dell'articolo o il reintegro.
Se avete acquistato delle camerette (lettino, cassettiera, ecc.) la merce vi arriverà su pallet/bancale (pedane in legno) in modo da rendere ancora più sicuro il trasporto.
Se alla consegna la merce non dovesse trovarsi su pallet/bancale scriverlo sulla bolla del corriere prima di firmarla e accettare con riserva.

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori da noi definiti e la consegna è al piano strada per i pacchi voluminosi.
Se si desidera la consegna al piano potete richiedere il relativo costo che varia in funzione del peso e del volume dei singoli pacchi.
In questo caso, e solo quando e' addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento ci inpegnamo ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporremo un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, non saremo responsabili della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore.

I tempi di consegna, normalmente sono di 24/48 dalla spedizione (24 ore in più per Calabria, isole e zone disagiate), che potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilita' in genere o per atto delle Autorita'.
La consegna, salvo diverso accordo, avverra' nei normali orari di lavoro di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi' al venerdi'.

 

COSTI PER SPEDIZIONI IN ITALIA
Per ogni ordine sarà addebitato un contributo spese che viene calcolato dal sistema in base agli articoli acquistati e alla loro quantità.
Prima di farvi confermare l'ordine, sarà visualizzata una pagina apposita nella quale sarà evidenziato il costo della spedizione.
Se ritenete che tali spese non siano appropriate basta abbandonare l'ordine.
Per darvi un esempio di seguito riportiamo gli importi delle spese di spedizione:
- € 5,50 per articoli poco ingombranti e peso minimo (tutine, biberon, prodotti per l'igiene, prodotti per la mamma, ecc.)
- € 7,90 per la maggior parte degli articoli (passeggini, sediolini auto, seggioloni pappa, box, lettini da campeggio, ecc.)
- € 9,90 euro per articoli ingombranti (trio, lettini in legno, ecc.)
- € 11,90 euro per camerette (lettino + cassettiera/fasciatoio + materasso)
- € 14,90 euro per camerette complete (lettino + cassettiera/fasciatoio + armadio + materasso, ecc.)
Quest'ultima tariffa è il massimo che può essere addebitato senza limiti di articoli e quantità.
Per alcuni articoli (dove vi è apposita segnalazione) e per ordini superiori ai 450,00 euro le spese di spedizione sono GRATUITE.
Gli articoli indicati e i relativi importi sono da considerarsi degli esempi e l'importo preciso, potendo variare per ogni singolo ordine in base agli articoli e alla loro quantità, sarà dato dal sistema prima della conferma del vostro ordine.

 

RESI
In caso di resi bisogna contattarci per richiedere il numero di autorizzazione al reso CHE DEVE ESSERE INDICATO ALL'ESTERNO DEL PACCO.
Vi preghiamo di seguire tale procedura onde evitare ritardi o mancati ritiri da parte del nostro magazzino.